Handelsbetingelser for Krymperen

Krymperen
Industrivej 9-11
6580 Vamdrup
TLF: +45 41722692
CVR: 35556427

Betaling

Krymperen modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online, ApplePay.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Krymperen benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Krymperen’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Handelsbetingelser ved tilmelding til arrangementer

Fortrydelsesret:

Har du købt billetter til et arrangement, refunderes den i tilfælde af du/i bliver syge.

Ved gratis arrangementer kan sletning af tilmelding dog ske ved at sende en mail til kontakt@krymperen.dk

Ved aflysning af arrangement:

Hvis vi aflyser et arrangement, som man har betalt for, vil vi godtgøre prisen for billetterne.

Handelsbetingelser ved køb af billetter

At det er medlemmet selv, der har ansvar for og få brugt købte billetter inden de er for gamle

Billetter der er over sidste anvendelse dato kan ikke byttes.

Det er ikke tilladt at videresælge billetter der er købt gennem Krymperen.

Fortrydelsesret

Der er ikke fortrydelsesret på biograf billetter.

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail Kontakt@krymperen.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Krymperen i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Krymperen dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Krymperen
Industrivej 9-11

TLF: +45 41722692

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Krymperen, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Krymperen og opbevares så længe du er medlem af krymperen, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Bestyrelsen for Krymperen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Krymperen er: Erik Sundien

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Krymperen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kontakt@krymperen.dk.

Cookies
På https://krymperen.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://krymperen.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Krymperen’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: Kontakt@krymperen.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.